Chez 123cake.fr, on met les petits plats dans les grands pour que ta livraison soit un vrai régal. On te promet une expérience de livraison qui met l’accent sur tes besoins tout en respectant notre engagement envers toi et la nature.
Salut chez www.123cake.fr ! Chez nous, la livraison c’est comme une savoureuse recette : une pincée de rapidité, une touche de soin et une grosse dose de respect pour notre planète. Voici comment ça marche :
On te conseille d’utiliser nos emballages recyclables et réutilisables pour tes propres envois. C’est bon pour la planète et ça fait du bien au cœur.
Chaque colis est chouchouté pour qu’il arrive chez toi en parfait état. On le pare de matériaux protecteurs pour qu’il soit prêt à affronter tous les périples.
Tu peux choisir parmi nos options de transporteurs, comme Mondial Relais et Colissimo, pour une livraison à la vitesse grand V.
Notre service client te permet de traquer ton colis dès qu’il quitte nos locaux. Plus de suspense, tu sauras tout !
Pour toute commande de 39€ TTC ou plus, la livraison est offerte. Sinon, c’est 4.9€ via Mondial Relais et 6.9€ via Colissimo. C’est comme ajouter une cerise sur ton gâteau !
Si tu changes d’avis ou si ton produit ne te satisfait pas entièrement, ne t’inquiète pas ! Tu as la possibilité de le renvoyer dans un délai de sept (7) jours, conformément aux règles de rétractation en vigueur.
Chez 123Cake, ton bonheur est notre priorité numéro un à chaque commande passée sur notre site. Cependant, on sait que parfois les choses changent, et c’est tout à fait normal. Si jamais tu décides de faire marche arrière ou si ton produit ne fait pas pétiller tes yeux, pas de stress du tout. Tu as le droit de le retourner dans les sept (7) jours suivant le délai légal de rétractation, accompagné du bulletin de livraison. Attention, cependant : pour qu’on puisse accepter le retour, le produit ne doit pas avoir été ouvert et doit rester dans son emballage d’origine. Comme ça, on peut le proposer à quelqu’un d’autre et continuer à répandre la joie. Les frais de retour du produit seront à ta charge, mais rassure-toi, on fait tout pour que ce processus soit aussi simple que de déguster un délicieux gâteau !
Maintenant, passons à la partie retour ! Si tu souhaites en effectuer un, c’est ultra facile, promis. Il te suffit de nous contacter via notre formulaire en ligne super pratique. Dès réception de ton colis, notre équipe mettra en place tout ce qu’il faut pour un traitement rapide. Et petit tuyau bien sympa : n’oublie pas de nous parler en amont, histoire qu’on puisse mieux t’aider et te guider tout au long du processus.
Si tu veux être sûr(e) que tout se passe à merveille, choisis une méthode d’envoi et de livraison ultra sécurisée. Et si des questions te trottent dans la tête ou si tu as besoin d’instructions pour le retour, n’hésite pas à nous contacter. On est là pour toi à chaque étape du chemin, et notre objectif ultime est que tout se passe comme sur des roulettes pour toi !
Petite piqûre de rappel importante : tant que le produit que tu retournes n’est pas arrivé chez nous, il est sous ta responsabilité. Mais pas de panique, on est là pour te guider et pour que tout se passe au mieux. Ton sourire compte énormément pour nous, et on fera tout ce qu’il faut pour que tu sois totalement satisfait(e) de ton expérience chez 123Cake !
